Teamviewer
Als u onze helpdesk belt, is het in sommige gevallen handig en praktisch dat één van onze medewerkers uw computer “overneemt” om uw probleem snel en adequaat voor u op te lossen. We maken hiervoor gebruik van het programma Teamviewer. De software van Teamviewer installeert niets op uw computer en als u het programma afsluit hebben derden geen toegang meer. Saver kan uw computer alleen tijdelijk overnemen op het moment dat u de unieke code die in beeld verschijnt doorgeeft aan één van onze medewerkers. U kunt te allen tijde blijven meekijken wat wij aan het doen zijn op uw systeem.
Let op: u dient in alle gevallen naar ons te bellen, wij zullen u nooit bellen om te vragen om uw codes van Teamviewer om toegang te krijgen tot uw computer.
Teamviewer heeft een versie voor de PC en een versie voor Apple: download via deze links Download Teamviewer voor PC of Download Teamviewer voor Mac.